يُكَون مقدمي الخدمات حلقة بالأهمية بما كان داخل أي مسلسل العمليات و لهم تأثير واضح على مستوى وكلفة الخدمات خصوصا المتعلقة منها بتدبير التعويضات. وبالتالي، فإنه من الضروري ترشيد وتبسيط العلاقات و طرق التعامل مع هؤلاء. جاهز لتدبير العلاقات مع مقدمي الخدمات، يمنح إمكانية تحقيق مثل هذه الأهداف. إمكانية إستعمال الأنترنيت، على سبيل المثال، تعطي مقدمي الخدمات القدرة على الوصول إلى المعطيات الخاصة بهم عن بعد وحتى القيام بتحديثات أو تعديلات حسب الصلاحيات الممنوحة و المنصوص عليها في العقود المبرمة مع هؤلاء.

كما هو الحال في جميع مكونات جاهز، يمكنكم إستعمال منصة جاهز لتعديل و إضافة وظائف أو عمليات داخل وحدة إدارة علاقات مقدمي الخدمات بدون اللجوء إلى أشغال برمجة معقدة، وفي مدة زمنية وجيزة